Rage de dent insupportable le dimanche, perte d'une dent suite à un choc, hémorragie après une extraction… Les urgences dentaires n'attendent pas ! Heureusement, des chirurgiens-dentistes de garde sont mobilisés partout en France pour vous soigner, même la nuit et le week-end.
Mais comment s'y retrouver dans l'organisation des soins dentaires d'urgence ? Quels numéros appeler ? Quelles conditions de prise en charge ? On vous dit tout pour gérer au mieux votre urgence dentaire.
Comment s'organise la permanence des soins dentaires en France ?
Depuis le décret n°2015-75 du 27 janvier 2015, ce sont les Agences Régionales de Santé (ARS) qui sont responsables de l'organisation de la permanence des soins dentaires, en lien avec les conseils de l'Ordre des chirurgiens-dentistes.
L'objectif est de garantir un maillage territorial complet pour que chaque Français puisse accéder à des soins dentaires urgents :
- Les chirurgiens-dentistes volontaires (libéraux ou salariés) s'inscrivent au tableau de garde de leur département
- Les conseils départementaux de l'Ordre établissent les plannings de garde avec une visibilité à 3 mois
- Des créneaux sont réservés tous les jours pour les urgences dans les cabinets de ville et les centres de santé
Une organisation bien rodée pour garantir une prise en charge rapide sur tout le territoire !
Quelles situations nécessitent de consulter un dentiste en urgence ?
Certains problèmes dentaires ne peuvent pas attendre et doivent être pris en charge le plus vite possible, idéalement dans la journée :
- Douleurs violentes et persistantes, type rage de dent (pulpite), en particulier accompagnées de fièvre
- Traumatismes des dents (choc, dent cassée ou déchaussée) notamment chez l'enfant car la dent peut parfois être réimplantée
- Hémorragies post-opératoires (après extraction) ou causées par un problème gingival (parodontite)
- Infections aiguës (abcès, cellulite) avec douleur pulsatile, gonflement et parfois écoulement de pus
- Problèmes de prothèses ou d'appareils orthodontiques blessants (fil cassé, crochets ou bagues décollés...)
À noter : les petites caries, les déchaussements légers ou les couronnes descellées peuvent en général attendre quelques jours.
Comment trouver un dentiste de garde près de chez soi ?
En journée, contactez d'abord votre dentiste habituel. Les cabinets dentaires gardent des créneaux pour les urgences et pourront sans doute vous recevoir dans la journée. C'est toujours préférable d'être soigné par le praticien qui vous connaît.
Le soir ou le week-end, plusieurs solutions s'offrent à vous pour trouver un dentiste de garde :
Numéro à appeler | Commentaires |
---|---|
15 (SAMU) ou 112 | Le réflexe en cas d'urgence, ces numéros sont gratuits et accessibles 24h/24 |
3915 | Numéro officiel des gardes, disponible dans certains départements (coût 0,15€/min) |
Site ou répondeur de votre dentiste | Les coordonnées du dentiste de garde du secteur y sont souvent indiquées |
Site du conseil de l'Ordre de votre département | Certains publient les tableaux de garde, d'autres renvoient au 15 |
Vous serez orienté vers le praticien de permanence le plus proche pour prendre rendez-vous. Attention, les gardes de nuit sont plus rares. À défaut, il faudra vous rendre aux urgences hospitalières.
Prise en charge et remboursement des soins dentaires d'urgence
Les soins réalisés par le dentiste de garde sont pris en charge de la même manière que ceux effectués par votre dentiste traitant :
- La consultation est remboursée à 70% par l'Assurance Maladie sur la base de 23€ (tarif conventionnel)
- Des majorations de dépassement s'appliquent toutefois pour les consultations de nuit (+25,15€) ou le dimanche et jours fériés (+19,06€)
- Des soins additionnels peuvent être facturés en plus selon les actes réalisés
- Le remboursement dépend ensuite de la nature des actes et du secteur de conventionnement du praticien (1, 2 ou non conventionné)
- Une assurance complémentaire santé (mutuelle) peut prendre en charge tout ou partie du reste à charge
Si vous souhaitez comparer les offres de mutuelles dentaires pour trouver la couverture la plus adaptée et économique, vous pouvez utiliser un comparateur d'assurances en ligne (gratuit et sans engagement).
En résumé
Grâce au système de permanence des soins dentaires en France, vous pouvez consulter un dentiste de garde en urgence 7j/7 et 24h/24 en cas de douleur insupportable, traumatisme, hémorragie ou infection aiguë.
Appelez en priorité votre dentiste traitant qui connait votre dossier. En dehors des horaires d'ouverture, contactez le 15 (SAMU) qui vous orientera vers le praticien de garde.
La rapidité de prise en charge est essentielle pour soulager la douleur, éviter les complications et parfois même "sauver" une dent ! Alors n'attendez pas que cela passe et n'hésitez pas à consulter en urgence.
FAQ
Où trouver la liste des dentistes de garde ?
Il n'existe pas de liste nationale exhaustive. Contactez le 15 ou consultez le site de l'Ordre des chirurgiens-dentistes de votre département. Dans certaines zones, un numéro dédié est mis en place (3915 ou autre).
Les urgences hospitalières prennent-elles en charge les problèmes dentaires ?
En dehors des heures de garde des dentistes libéraux (la nuit notamment), vous pouvez vous rendre aux urgences de l'hôpital. Un praticien pourra soulager la douleur et prescrire un traitement adapté en attendant de consulter votre dentiste traitant dès que possible.
Urgence dentaire à l'étranger : que faire ?
Renseignez-vous auprès de votre assurance voyage ou assistance rapatriement. À défaut, rendez-vous dans une clinique ou un hôpital disposant d'un service dentaire. Pensez à conserver vos factures pour un remboursement ultérieur.
Comment soulager une rage de dent en attendant de consulter ?
En cas de douleur dentaire aigüe, vous pouvez prendre du paracétamol et/ou appliquer du froid sur la joue. Des bains de bouche tièdes à l'eau salée peuvent aussi apaiser la douleur. Mais seule une consultation en urgence chez un dentiste de garde permettra de traiter la cause.